نرم افزار وفاداری موبایل | وبلاگ Voucherify

در این مقاله ، ما مزایای برنامه های وفاداری مبتنی بر موبایل را پوشش می دهیم ، در مقایسه با برنامه های مبتنی بر وب ، در مورد بهترین برنامه های وفاداری درون برنامه ای تحقیق کنید و به شما نشان می دهد چگونه می توانید برنامه وفاداری موبایل خود را ایجاد کنید.

فهرست مطالب

1. زمان صفحه نمایش با استفاده از دستگاه های تلفن همراه رو به رشد است.

2. وب سایت مبتنی بر وفاداری مبتنی بر موبایل.

3. بهترین نمونه های برنامه وفاداری به موبایل.

• برنامه Starbucks Rewards.
• Dunkin 'Donuts DD Perks.
• Warehouse Warehouse Warehouse Designer (DSW).

4. چگونه می توان برنامه وفاداری درون برنامه خود را با Voucherify ایجاد کرد؟

5. نمونه ای از برنامه وفاداری درون برنامه با Voucherify.

6. خلاصه.

زمان صفحه نمایش با استفاده از دستگاه های تلفن همراه رو به رشد است

اجرای یک برنامه وفاداری یک روش عالی برای دستیابی و درگیر کردن مشتریان بیشتر است. مردم بیشتر از همیشه از تلفن های هوشمند استفاده می کنند. آمار زیر برای خودشان صحبت می کند:

• 81٪ از آمریکایی ها روزانه از تلفن های هوشمند استفاده می کنند.
• 20٪ از دارندگان تلفن های هوشمند فقط از تلفن ها برای گشت و گذار در اینترنت استفاده می کنند.
• 81٪ از بزرگسالان آمریکایی هر روز به اینترنت می روند ، از جمله 28٪ آنها دائماً آنلاین.
• تقریبا نیمی از نسل 18-29 ساله دائماً آنلاین هستند.

به لطف روندهای اخیر دیجیتالی شدن ، توسعه فناوری و تغییر شیوه زندگی ، اعداد فوق به طور مداوم در حال رشد هستند. پست وبلاگ ما را بخوانید تا درباره بازاریابی برنامه های تلفن همراه بخوانید.

وب سایت مبتنی بر وفاداری مبتنی بر موبایل

کاربران تلفن های هوشمند به راحتی از طریق برنامه ها قابل دسترسی هستند. کل سفر مصرف کننده می تواند بر روی یک برنامه انجام شود ، از مرور محصولات تا ورود به سیستم.

راه حل های مبتنی بر وب و تلفن همراه می توانند همزمان وجود داشته باشند. داشتن یک برنامه وفاداری و پاداش در جیب می تواند هنگام خرید حضوری به مشتری و شغل شما ارزش افزوده دهد.

در مقایسه با فقط یک برنامه وفاداری مبتنی بر وب سایت ، یک برنامه پاداش در برنامه چیزهای بیشتری برای ارائه به مشتریان و شرکت شما دارد:

جمع آوری داده ها

دانستن موقعیت مکانی مشتریان شما را قادر می سازد در لحظه مناسب اعلان های فشار را ارسال کنید. یک تجربه شخصی تر.

جمع آوری بازخورد

این امکان وجود دارد که بلافاصله پس از خرید محصولات در فروشگاه شما ، از بازخورد مشتریان سؤال کنید. این بازخورد ارزشمند به شما کمک می کند تا مشتریان خود را بهتر بشناسید و داده هایی را برای بهبود محصولات و خدمات خود ارائه دهید.

یک سفر مشتری راحت تر ارائه دهید

شما می توانید پیشنهادات شخصی سازی شده را ارسال کنید. و کوپنهایی که می توانند بلافاصله توسط مشتریان بازخرید شوند. مشتریان بدون داشتن کارت وفاداری مجزا با آنها ، از جمع آوری امتیاز و بازپرداخت پاداش لذت می برند.

مشتریان خود را درگیر و حفظ کنید

حفظ مشتریان بسیار ارزان تر از به دست آوردن موارد جدید است. اگر بتوانید خرید را آسانتر ، کارآمدتر و سرگرم کننده تر کنید ، مشتریان خود به شما باز می گردند و دوباره و دوباره خرید می کنند.

راه حل قابل دسترسی

تعداد فزاینده ای از مشتری ها می خواهند. همه چیز از طریق تلفن های هوشمند آنها قابل دسترسی است. برنامه پاداش مبتنی بر تلفن همراه به آنها امکان می دهد تا به تاریخچه سفارش ، امتیازات ، پیشنهادات ویژه ، پاداش ها و کارت های وفاداری خود دسترسی داشته باشند.

کارت های وفاداری فیزیکی چیزی از گذشته است. مشتریان شما ممکن است آنها را در خانه فراموش کنند یا آنها را گم کنند. آنها همچنین در کیف پول جای خود را می گیرند. امتیاز جمع آوری شده در یک برنامه قابل دسترسی تر است. اگر مشتریان برنامه شما را بارگیری کرده اند ، راحت تر است که مارک شما در ذهن خود باقی بماند.

بهترین نمونه برنامه های وفاداری درون برنامه

اکنون که ما از مزایای وفاداری برنامه تلفن همراه اطلاع داریم ، اجازه دهید چند مورد را مرور کنیم. مثال ها. ما محبوب ترین برنامه های پاداش در برنامه را برای نشان دادن پتانسیل برنامه های وفاداری به تلفن های هوشمند جمع آوری کرده ایم.

برنامه My Starbucks Rewards

My Starbucks Rewards یک برنامه پاداش موفقیت آمیز درون برنامه ای است عمدتا به لطف طرح و کارکردهای آن:

• یک طراحی مینیمالیستی که در آن نقاط جمع آوری شده ، سطح لایه و سایر عملکردها بلافاصله قابل مشاهده است. این وضوح به تجربه مشتری صاف تر کمک می کند.
• برنامه دارای گزینه پیش سفارش (جست و خیز کردن خط) است که به اعضای وفاداری سفارش می دهد تا از مشتریان عادی سفارش دهند. این گزینه در وقت خود صرفه جویی می کند و لمس انحصاری را انجام می دهد.
• مشتريان می توانند سفارشات را درج کنند و بدون پرداختن به تعامل انسانی ، به صورت دیجیتالی بپردازند.

مزایایی در مقایسه با برنامه های وفاداری منظم:

• مشتریان می توانند به هر جای دسترسی به نقاطی داشته باشند و دوباره کیف پول دیجیتالی Starbucks را دوباره پر کنند.
• امکان بازخرید کارتهای هدیه و به سفارش دهید در قهوه خانه ها.
• پس از ثبت نام ، مشتریان می توانند بلافاصله به کلیه ویژگی های فوق دسترسی پیدا کنند.

Dunkin 'Donuts DD Perks

برنامه وفاداری DD Perks در برنامه تلفن همراه ادغام شده است. این برنامه بیش از 5 میلیون بار در Google Play و 4.7 ستاره در فروشگاه Apple دارد. DD Perks ویژگی های زیر را ارائه می دهد:

• جوایز شخصی.
• مشتری ها حتی قبل از ورود به کافه می توانند از طریق برنامه سفارش و پرداخت کنند. این امر منجر به افزایش سرعت دریافت سفارش می شود.

بازی سازی :

• دانکین از حضور گسترده رسانه های اجتماعی برخوردار است. این شرکت برای سهام رسانه های اجتماعی و سایر اقدامات انجام شده جوایز پولی را ارائه می دهد. (به عنوان مثال عضو 2 میلیون DD Perks یک سفر رایگان به دفتر مرکزی دونکین 'دوناتس' دریافت کرده است.)
• این شرکت گزینه ای را برای به اشتراک گذاشتن نقاط وفاداری با سایر اعضای برنامه از طریق برنامه خود ارائه داد.

مزایا در مقایسه با معمولی برنامه های وفاداری:

• اعضا می توانند پر کردن خودکار را برای کیف پول دیجیتالی خود تنظیم کنند.
• اعضا می توانند به امتیازات خود دسترسی پیدا کرده و کوپن را به صورت آفلاین خریداری کنند.
• ترتیب و پرداخت دیجیتالی راندمان روند خرید. محصولات بدون تعامل انسانی در برنامه سفارش داده می شوند و به آنها پرداخت می شود ، بنابراین سریعتر و با صرفه تر.

طراح انبار کفش (DSW)

برنامه تلفن همراه DSW با بیش از 500،000 بارگیری در Google Play و امتیاز 4.9 ستاره در فروشگاه اپل موفقیت بزرگی است.

• مشتریان می توانند نزدیکترین فروشگاه را پیدا کنند یا تعداد نقاط وفاداری را در صفحه شروع بررسی کنند.
• مشتریان می توانند بارکدی از محصولات را اسکن کنند تا به اطلاعات مربوط به سهام و بررسی محصولات دسترسی پیدا کنند.

مزایایی در مقایسه با برنامه های وفاداری منظم:

• مشتریان می توانند هر زمان که بخواهند روی تلفن های هوشمند خود به نقاط خود دسترسی پیدا کنند.
• کوپن هایی که از برنامه استفاده می کنند بدون استفاده از کوپن یا کارت فیزیکی.
• اعضا پیشنهادات شخصی قبل ، هنگام و بعد از خرید در فروشگاه های DSW دریافت می کنند.

چگونه می توانیم ایجاد کنیم که در برنامه وفاداری با Voucherify؟

یک برنامه وفاداری مبتنی بر وب معمولاً برای یک تجارت کافی نیست. اگر هنوز تصمیم ندارید که برنامه وفاداری خود را به تلفن همراه گسترش دهید ، نمره وفاداری خود را محاسبه کرده و عملکرد برنامه خود را ارزیابی کنید.

شما می توانید برنامه را در 7 مرحله آسان تنظیم کنید ، که در اینجا به تفصیل توضیح داده شده است:

1. جزئیات پروژه را تنظیم کنید.
2. یک محصول را اضافه کنید.
3. یک کمپین وفاداری ایجاد کنید.
4. یک صفحه فرود برای کمپین وفاداری ایجاد کنید.
5. برای کمپین وفاداری توزیع ایجاد کنید.
6. توزیع برای هدیه کارت.
7. برای استفاده از کارت های هدیه و کوپن از برنامه تلفن همراه Voucherify استفاده کنید.

نمونه برنامه وفاداری درون برنامه ای با Voucherify

MonkeyPub (نمونه تخیلی) تصمیم گرفت برنامه وفاداری خود را شروع کند. از آنجا که این شرکت می خواست مشتریان بیشتری را حفظ کند و تعامل را بهبود ببخشد. این شرکت خدمات Voucherify را در دوره آزمایشی رایگان جذاب و در برنامه STARTUP ثبت نام کرد.

محیط موجود در میله های آنها برای یک برنامه وفاداری مبتنی بر موبایل مناسب است: : مشتریان سفارش می دهند و مصرف می کنند. در نوار ، آنها معمولاً تلفن های هوشمند خود را با خود دارند و محلی نیز هستند.

برنامه وفاداری MonkeyPub چگونه کار می کند؟

مشتریان در یک صفحه فرود که از طریق اینترنت یا یک رایانه لوحی مشخص شده در نوار قابل دسترسی باشد ، به این برنامه می پیوندند. صفحه فرود کاملاً سفارشی شده است تا سبک برند زنجیره نوار را منعکس کند.

پس از اشتراک ، عضو جدید کد QR منحصر به فرد را از طریق ایمیل دریافت می کند. ، که به عنوان کارت وفاداری دیجیتال خود عمل می کند. ایمیل استقبال نیز با توجه به نیازهای MonkeyPub تنظیم شده است. هر وقت مشتری در نوار سفارش می دهد ، متصدی بار با استفاده از تلفن هوشمند نوار و برنامه تلفن همراه Voucherify کد QR را اسکن می کند. در همان زمان ، مشتری برای هر یک از آبجوهای خریداری شده امتیاز جمع می کند.

در برنامه وفاداری MonkeyPub ، مشتریان پس از خرید آبجو امتیاز را جمع می کنند. بعد از هر نوشیدنی ، یک عضو 10 امتیاز دریافت می کند. پس از جمع آوری 1000 امتیاز ، عضو با یک کوپن 100 دلار یک ایمیل خودکار دریافت می کند. چک کردن تعادل وی در هر زمان در برنامه ، در کابین خلبان مشتری آسان است.

هر وقت مشتری بخواهد از خود استفاده کند کوپن او ، کد QR کوپن خوانده می شود و مانده حساب برای پرداخت استفاده می شود. از کوپن تا زمانی که مشتری مقدار خود را به طور کامل خرج کند ، قابل استفاده است. همان برنامه تلفن همراه Voucherify برای بازپرداخت کوپن های مشتری استفاده می شود.

برنامه جدید مزایاهای بی شماری را برای MonkeyPub به ارمغان می آورد:

• بهبود نام تجاری شرکت.
• مشتریان جدید بیشتری.
• نرخ نگهداری بیشتر برای مشتریان موجود.
• افزایش فروش محصولات موجود در برنامه وفاداری.
• به لطف ارائه امتیاز و کوپن ، حساسیت بهای مصرف کننده را کاهش داد.
  بیشتر مشتریان شما دارای تلفن های هوشمند با آنها هستند ، بنابراین شما باید حتماً یک برنامه وفاداری درون برنامه ای را در نظر بگیرید. برنامه های وفاداری مبتنی بر موبایل دارای چندین مزیت است که توسط رهبران بازار به رسمیت شناخته شده است. تلفن همراه تعداد زیادی فرصت را برای مشتریان و مشاغل باز می کند. با استفاده از Voucherify ، می توانید یک برنامه وفاداری درون برنامه ای ایجاد کنید که بتواند مطابق نیازهای شما ، در هیچ زمان ، سفارشی سازی شود. فروش خود را تقویت کنید ، تعامل تجاری خود را بهبود بخشیده و مشتریان خود را حفظ کنید.

  – آیا نمی توانید صبر کنید تا اولین برنامه وفاداری درون برنامه خود را اجرا کنید؟
  

  {{CTA}}

  اینجا ثبت نام کنید و Voucherify را بطور رایگان امتحان کنید!

  {{ENDCTA}}