راهنمای قطعی برای تبلیغات شخصی شده – نکات ، بهترین روشها و مثالها.

ارائه شده است. کوپن ها پارچه ای عالی برای شخصی سازی مجدد هستند زیرا آنها ممکن است به بسیاری از قوانین که شرایط رستگاری را تعریف می کند مجهز شود. تنها محدودیتی که ایده ها را برای قوانین تبلیغاتی محدود می کند قابلیت های زیرساخت کوپن شماست. به عنوان مثال ، می توانید محدودیت های خاص محصول ، بخش های خاص مشتری ، قوانین مبتنی بر بودجه ، محدودیت هایی را بر اساس قیمت اقلام در سبد خرید ، قوانینی تعریف کنید که تاریخچه سفارش مورد نیاز و غیره را اضافه کنید.

برای خواندن در مورد کوپن به اینجا بروید. بازار یابی.

مثال:

• کمپین جذب مجدد برای مشتریانی که بیش از 3 ماه در آن فعالیت نکرده اند (تخفیف 20٪ تخفیف در سفارشات بالاتر از 100 $)
• تبلیغ سبد خرید برای سفارشات بالای 250 دلار و مشتریانی که دارای حق بیمه هستند.
• کوپن تخفیف "متأسفم" برای مشتریانی که به نمایندگان پشتیبانی شما شکایت کرده اند.

‍ شخصی سازی چارچوب زمانی کمپین با توجه به مناطق زمانی و تقویم

برنامه های تبلیغاتی مبتنی بر تقویم مانند تعطیلات ، تولدها یا سالگردها روشی درخشان و طبیعی برای جلب مشتری در طول کل سال است. همیشه می توانید کمی عمیق تر حفاری کنید و معاملات منحصر به فرد را برای موارد کوچکتر مانند روز جهانی دوستی یا روز جهانی سگ برای همه دوستداران سگ در آنجا انجام دهید. اما چگونه می توانید بدانید چه کسی سگ دارد؟ با ردیابی خریدها و جستجوهای مشتری. آیا از این داستان شنیده اید؟

نمونه ها :

شخصی سازی جوایز ارتقاء

اگر برنامه وفاداری یا یک نمایش آنلاین ارائه می دهید ، این نکته ضروری است. آیا از دریافت چیزهایی که به هیچ وجه با علایق و ترجیحات شما ارتباط ندارند لذت می برید؟ بله ، من فکر کردم مشتریان شما آن را دوست ندارند. بنابراین از راه خود خارج شوید تا پاداش هایی را بدهید که واقعاً با ارزش هستند و فقط مقداری غبار آلود نیستند و از انبار به پایان می رسد.

خریداران فقط احساس پاداش می کنند در صورتی که در شرایط فعلی برای آنها معنی داشته باشد و وقتی با تبلیغات دیگری که پیش از این راه اندازی کرده اید ، به آنها تعلق می گیرد.

اگر مطمئن نیستید که چگونه فروشگاه پاداش خود را سفارشی کنید ، شما همیشه می تواند برای اولین بار برای مشتریان شما یک نظرسنجی ارسال کند. آنها مطمئناً از آن قدردانی می کنند و به شما بازخورد صادقانه می دهند. در اینجا برنده است.

مثال ها: :

• اگر می خواهید بیشتر روی روایت مارک سرمایه گذاری کنید ، سعی کنید یک برنامه وفاداری خیریه را راه اندازی کنید و جوایز ابتکارات مختلف خیریه باشد.
• سعی کنید تخفیف یا کارت هدیه را به جای پاداش در نظر بگیرید زیرا قدرت آنها در ابتکاری ، انعطاف پذیری و امکان ردیابی نهفته است. آنها می توانند متناسب با نیازهای مشتری خاص ، بسته بندی شده به یک پیام شخصی ، و در نهایت ، در کل چرخه عمر خود ردیابی شوند.
• تجربه را بازیابی کنید و به مشتریان بخاطر ضرب و شتم در سطح کمپین وفاداری خود ، جوایز شخصی سازی کنید.

شخصی سازی کانال های تبلیغاتی

حتی اگر راه تحویل صحیح نباشد ، حتی بهترین راه اندازی تبلیغات نیز صاف است. اگر معامله شخصی سازی شده ای را بفرستید ، اما بسته بندی شده در بسته ای خاکستری از واسطه ای است ، به احتمال زیاد به SPAM منتقل می شود. یک پیام چندرسانه ای ایجاد کنید و به ظاهر و ظاهر تجاری خود بپردازید. کدام یک از نقاط لمسی و کانالها را می توان شخصی سازی کرد؟

• ابزارک های وب آماده برای رفتن را در وب سایت خود قرار دهید که به شما اجازه می دهد تخفیف های شخصی شده را از طرف مشتری دریافت کنید.
• در صورت پایان یافتن در یکی از مکان های تعیین شده ، اعلان فشار را با تخفیف 20٪ تخفیف دعوت مشتریان به فروشگاه آجر و ملات خود ارسال کنید.
• بهترین آرزوها و تخفیف ها را از طریق پیام کوتاه برای ارسال به حس صمیمیت ایجاد شده توسط بازاریابی موبایل ارسال کنید.

البته ، لازم نیست اشاره ای به مراجعه به مشتری با نام داشته باشم ، من؟

با شخصی سازی تبلیغات خود به چه چیزی می توانم دست یابم؟

Yada yada yada … این چیز شخصی کاملاً زیبا به نظر می رسد ، اما آیا این مزایا از نظر فروش یا تبدیل به شما می تواند مزایای کمی داشته باشد؟ بله ،

• شما می توانید مشتریان جدیدی را جذب کنید

با راه اندازی تبلیغات موثر و بسیار شخصی ، مطمئناً صحبت از شهر خواهید بود. چرا؟ شخصی سازی باعث افزایش رضایت مشتری می شود و رضایت مشتری منجر به حمایت بهتر از برند می شود ، که به نوبه خود باعث می شود بیشتر مشتری ها از خدمات شما بشنوند و مایل به امتحان کردن باشند.

مشتری جدیدی را که وارد فروشگاه تجارت الکترونیکی شما می شود تصور کنید ، مطمئن نیستید که دیگر برای مدت طولانی بماند یا مرخص شود. و درست پس از آن ، تیم شما از یک گفتگوی زنده پرش می کند و یک کوپن آماده برای اولین خرید را با یک پیام خوش آمد گویی می کند. این رویکرد به شما امکان می دهد در همان ابتدای قیف فروش ، تجربه ساخت مشتری 1: 1 را با کاربران جدید شروع كنید.

همچنین ، اگر از قبل اطلاعات تماسی در اختیار دارید ، توصیه های محصول شخصی سازی شده را بر اساس تاریخچه قبلی جستجو و تنظیمات شخصی ارسال کنید.

• شما می توانید وفاداری مشتری را با ارائه معاملات شخصی (از شما سپاسگزارم)

[تجارت الکترونیکی] تغییر عمده ای از خرید مشتری به ابتکارات حفظ مشتری را افزایش می دهید ، و شما نیز باید این کار را انجام دهید. مشتریانی که قبلاً از شما خرید کرده اند و از روند کار راضی بوده اند ، بسیار بیشتر احتمال دارد که خریدها را تکرار کرده و هزینه بیشتری را خرج کنند. شما می توانید پیام های شخصی شده با معاملات منحصر به فرد و یا یک پیشنهاد بسته نرم افزاری متناسب با محصول ارسال کنید.

شما همچنین می توانید از مشتریانی که تعداد خرید X را خریداری کرده اند به برنامه های ارجاع دعوت کنید و برای آنها بازاریابی دهان به دهان و جوایز منحصر به فرد ارائه دهید. تبلیغات مثبت می کنید و مشتریان خود برای محصولاتی که قبلاً از آنها استفاده می کنند تخفیف می گیرند.

• شما می توانید در مورد نام تجاری خود به مشتریان یادآوری کنید

برای مشتریانی که مدتی غیرفعال بودند ، پیام الکترونیکی ارسال کنید. سعی کنید یک کد تخفیف 20٪ با تاریخ انقضا کوتاه ارسال کنید و از مشتریان خود بپرسید که آیا اشتباهی انجام داده اید یا شاید چگونه می توانید خدمات خود را متناسب با نیازهای خود بهبود بخشید. با اضافه کردن کمی لمس انسان به مکالمه ، شما به مشتریان غیرفعال دلیلی برای بازگشت دوباره می دهید.

تخفیف های عمومی و تبلیغات می توانند در روزهای قدیمی کار کنند. در عصر دیجیتالیزاسیون ، شخصی سازی تبلیغ ابزاری ضروری در ابزار ابزار بازاریابی است. حال سؤال این است که آیا شما قصد دارید زیرساخت های مورد نیاز خود را بسازید یا آن را به نرم افزار شخصی سازی حرفه ای ارتقاء دهید که به خودتان زمان بیشتری بدهید تا به جای تمرکز روی تکنیکال ، انگیزه های خود را برنامه ریزی کنید .